なぜ、トップセールスは面倒くさいことをやるのか

　先日久しぶりに生命保険のトップセールスの本を読んだ。
　実績や年収はものすごいのだが、彼がやっていることはあまりにも地味なことばかり。しかもそれは、私が営業マン時代にやっていたことと同じことがたくさんあることに驚いた。それらは地味過ぎて普通の営業マンはおろそかにしがちな行動が多い。
　例えば、普通の営業マンはお客様をお見送りする際、駐車場ででお客様がクルマに乗り込むそばにいて声を掛けたり次回来場の確認をしたりする。お客様がクルマを動かし敷地を出るのをショールームのドアの前で深々と頭を下げて見送る。見る限り丁寧な所作、しかしトップセールスは違う。