なぜ、私の担当医は仕事が早いのか 

 先日も記したが、検査で訪れた病院での私の担当医。彼女は人と目を合わせないという欠点はある一方で、仕事が早い。今日も私がこの数週間の状況を説明し、懸案となっている精密検査について質問しようとしていると、すべてそろえた資料を広げ細かく説明を始めてくれた。診察を始める前に準備できることはすべて準備してあったという訳だ。
 彼女自身の準備の良さにも感心したが、もう一つ感心したことがある。精密検査を行う専門病院を紹介してもらい、担当医が電話で予約を取ってくれるのだが、その電話の際に先方のスタッフに伝えている私の電話番号が違っていた。私は正しい番号を申し上げ、担当医がそれを復唱する形で先方に伝えた。電話を切った彼女がもう一度私に正しい電話番号を聞こうとしたその時、後ろにいた看護師が先ほど私が伝えた番号をメモしていてすかさず担当医に渡したのだ。これには当の担当医も「早い!」と驚きの声を上げていた。
 これらの準備や機転の利かせ方が仕事を早くする行動であることは間違いない。