のら猫コンサルタントが見た自動車販売店のなぜ

ビジネスホテルで最近増えているのが、朝食のレストランでの部屋飲み用コーヒーの用意だ。もちろん時間のある時はレストランでコーヒーも飲んでくるが、忙しい朝の時間、部屋で資料の最終チェックを、コーヒーを飲みながらできると嬉しいものだ。　しかしホテ...

日本の政治家の中で人並み以上に幹事長にこだわった人物がいる。小沢一郎氏だ。　今でこそ小沢氏は様々な党の代表を歴任し、現在は自由党代表という職にあるが、政治家の醍醐味は幹事長としての政党運営にあると言ってはばからない。　ちなみにこの小沢氏、よ...

その昔、何かで耳にした笑い話。しかし優れた販売戦略の思考が含まれており、つくづく感心したものだ。　ある街に、規模の同じスーパーマーケットが3店舗並んでいた。右のお店は「日本一安い店」という看板を掲げ、左の店舗は「世界一安い店」と看板を出した...

兵庫県の港町、神戸から山に向かいおよそ40キロ。都会からはるか離れた地方都市の住宅地の真ん中に、1件の洋菓子店がある。パティシエ エス コヤマがそれだ。　この洋菓子店、小山ロールという非常に繊細でなめらかなロールケーキで有名なお店。とは言え...

世界に名立たるソフトバンクグループを率いる孫正義社長、その孫社長が今に至る原点は意外にもそれほど知られていない。それは孫社長が高校生の少年だった頃に遡る。　孫少年は、日本マクドナルドの創業者、藤田田社長の著作『ユダヤの商法　世界経済を動かす...

仕事で使うパソコンは、定期的に入れ替えを行う会社が多い。例えば現在の機種の後継モデルに入れ替えるとする。同じメーカーの同じシリーズなので違和感は少ないはず。しかし新しくなったにもかかわらず、以前はあったはずの機能が省かれていたり、バージョン...

少し前の話だが、角界では新たな横綱稀勢の里が誕生した。日本出身力士としては若乃花以来19年ぶりだという。　大関と横綱になると昇進の伝達が行われ、その際に報道陣や関係者を前にして口上を述べる。それぞれの関取がこの口上でどんな言葉を発するのかが...

少し前の話だが、将棋界で激震が走った。なんと現在最年少プロ棋士である藤井聡太四段（14歳中学2年）が、最年長の加藤一二三 九段（76歳）に勝利したのだ。　その対局の中で、周囲のプロ棋士が驚いたのが、加藤九段の得意とする矢倉という防御策に対し...

ファッション業界のお店では、例年12月のボーナス商戦、さらに年明けのバーゲンセールが続く。私もこの時期には百貨店や郊外のアウトレットショップで冬物衣料を買い求めることが多いのだが、百貨店やアウトレットショップではお客様の心地よさを演出する意...

ある販社で、新入社員の受注達成会を行った時の居酒屋での話。４名分の席を予約して、実際参加したのは私を含めて３名、お店に入り予約をしていることを申し出てすぐに人数が減ったことのお詫びをする。お店にしてみればおもしろい話ではないであろうが笑顔を...