Uncategorized なぜ、ボクサーのボディブローは後で効いてくるのか ボクシングの試合を見ていると、明らかに相手のボディにいい感じのパンチをしているのだが、意外と効いていないのかと思うパンチがある。それどころか相手のボディに力を吸収されているのではないかと思うほどだ。 その後パンチを受けた選手の足がふらつき、... 2024.11.25 Uncategorized
Uncategorized なぜ、そのお客さまは急に笑顔になったのか 先月、打ち合わせで訪れたあるレストランでのこと。老舗ホテルのレストランということもあり、周囲のお客さまは街のレストランとはどこか違う雰囲気を漂わせている。 そんな中、私たちの向かいに座る30代くらいの二人組の女性客、雰囲気から察すると、久し... 2024.11.18 Uncategorized
Uncategorized なぜ、店員は買い物の用向きを聞いたのか 先日、ある贈答品を買いに都内の百貨店に出かけた。 私にとってはあまり馴染みのない品物を選ぶ。ある程度ネットで調べた上で店舗で実物の商品を手に取って選んでみる。しかし、どれも同じようであり、柄に特徴があるそれらの商品は、どれがどんなふうに良い... 2024.11.12 Uncategorized
Uncategorized なぜ、使われないホテルも手入れがされるのか このご時世ホテル業界はかなり苦しい。宿泊だけでなく、稼ぎ頭の婚礼や宴会、イベントでのホール利用など著しく減少し、死活問題となっているホテルも少なくない。 実はこの原稿を出張先のホテルの部屋で書いている。ホテルと言ってもここは、主にセミナーや... 2024.11.04 Uncategorized