2023-11

先日、我が家のある記念日で東京青山にあるイタリアンレストランへ行った。その店は我が家ではことある毎に利用するお店で、特にこの季節にはここ数年毎年訪れている。　出迎えの際、名前を告げると、「大久保様、お帰りなさいませ」という言葉が返ってくる。...

コロナ禍のさなか、交通各社の損害はかなり大きい。新幹線も飛行機も、乗車率・搭乗率は激減している。特に航空各社の落ち込みは激しく危機感は強い。　航空会社はコロナ直前のインバウンドの急増や東京オリンピックに向けて、増便増員体制を整えて、さあこれ...

旅行会社では、自分が販売を担当した個人旅行のお客さまが旅行から帰ったタイミングで、帰着の確認電話をかけているという。　これは、旅行中の苦情をいち早くお聞きすることもさることながら、実はお客さまが一番盛り上がる旅行直後に良かったことを自ら話し...

自粛期間中に、作家の五木寛之さんの著書『大河の一滴』が話題になった。およそ30年前の作品だが、疫病のことに触れていることから、この時期にリバイバルし私も読んでみることにした。　不勉強な私は、小説だと思って読み始めたのだが、実は随筆（エッセイ...