のら猫コンサルタントが見た自動車販売店のなぜ

生命保険が更新時期となり、見直しを迫られている中で、ある生命保険会社の営業担当者を紹介された。その担当者から保険は加入したのだが、その時の顛末を披露する。　その担当者の求めに応じ既存契約の内容を伝えた。数日後、その担当者が用意した提案書は、...

政治家には外遊がつきものだ。岸田総理による、先のG7首脳会談のための欧州歴訪もそうだ。そしておよそ各国での会談は和やかなムードで執り行われる。　G7にしろ前回のアジア歴訪にしろ、概ね日本を歓迎する国が相手なので想定されることだが、それでも和...

ビジネスというものは一人でできるものは限られている。逆に一人でできないことが多いからこそ会社や組織というものが存在するのだ。会社によって数人から数百人、数万人のいう規模の社員が存在する。集団というのは少数なほど統制されやすくまとまりがあるが...

日本のサッカーワールドカップカタール大会は、クロアチアとのPK戦による惜敗で幕を閉じた。目標の8強入りはならなかったが、日本が世界で戦えるチームであることを世界に知らしめた。その意味において、大変意義の大きな大会になったことは間違いない。　...

スイミングスクールに通う息子の話。息子は小学生になり近くのスイミングスクールに通うことになった。月に一度泳力を確認する進級試験が行われるのだが、先月行うはずだった進級試験の日に体調不良になり、別日に行われる他のグループに交じり進級試験を行う...

子どもの頃、夕食時にテレビを食い入るように見ていると、親にテレビを消された。昭和の終わりの頃の話だが、今となっては懐かしいばかり。　最近では食事時にテレビを見る若者が減ったと聞く。また、新聞を読む習慣もいま時の若者には少なくなっていると実感...

最近スーパーやコンビニでは、買い物客が商品を自動精算機で会計を行うセルフレジをよく見かけるようになった。レジと言えば一般的にはレジ係がPOSレジ（販売時点情報管理システム付きのレジ）と言われる、商品に付いているバーコードを読み取り、代金を請...

家族の買い物で百貨店に出かけた時の話。同じ売り場に置いてあった少々高価なボールペンをたまたま見つけ、今使っている15年物のそれを思い出し、そろそろ新調しようか…という考えが浮かんだ。そのとき販売員がやってきていろいろ説明をしてくれたのだが、...

その店は駅から遠く立地が良いとは言えない場所にある。店構えも今時のモダンなSNS映えとは無縁。昭和的で無骨な町の食堂といった雰囲気さえ漂う、そんな焼き肉屋だ。　だが、その店は何度かメディアでも取り上げられていることもあり、行列が絶えない。過...

夏の風物詩といえばかき氷。通常１杯5～600円くらいと思っていたが、今や1杯2000円するかき氷も珍しくない。しかも、そのかき氷を求めて行列までできている店もある。関東にある某かき氷専門店には１日約1000人のお客さまが来店され過去には最大...